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最近因停车费问题产生的纠纷时有发生，前几天看到河南的一车主将收费员殴打致多根肋骨骨折引发热议。有的觉得错在车主，有的觉得错在收费员，但是收费不明确是致使这一事件发生的主要矛盾，近年来，越来越多因停车问题而引发暴力事件使我们不得不深思这一问题。
停车矛盾已经不单单是车主与车主之间争夺停车位，车主与收费员之间的矛盾似乎成为主要矛盾。可能是部分车主素质较低，使用停车位又不想缴纳停车费，存在逃费欠费的思想；还有可能是管理员根据人情收费，熟人少收费，造成收费不公的现象，或者有些管理员乱收费单方面提高停车价格，甚至是有些冒充管理人员收费的现象，随着车牌识别技术的成熟，智能停车场逐渐普及，这些问题都可以得到有效的普及。
智能停车系统可加强停车场的规范化管理，自助缴费代替人工收费，让机器来完成计费、收费工作，可维持客观、公正的原则。
从全国的停车场行业来看，智能和自动化是不可逆转的趋势，机器取代人工收费，少部分停车场已经实现。
以国内规模最大的智慧停车平台为例，其已对国内近200个城市的5000多家停车场进行了智慧化改造升级，依托于智慧停车系统、高清摄像机、智能道闸和车检器等软硬件设备，实现车辆出入停车场无需停车，车牌识别系统自助识别车辆信息，然后打开道闸，自动计算停车时间和停车费。此外，配合针对车主端开发的停车APP，还能实现自动扣费，无感支付。这些功能上线，停车场逐渐向完全的无人化发展，大大节省人力成本。
而车主方面，停车APP上可以查询目标区域可用停车位，这些停车场正规且收费透明，价格不一可供车主选择。空外，车主还可通过APP了解停车场的情况，可预约车位、长租车位、绑定支付账号实现自动缴费，对于新能源汽车可以查询充电桩的位置，功能强大。这样的停车神器，让车主停车更方便、快捷、省心，有效缓解了交通的压力。
智慧停车的发展，在停车效率提高的同时也能提升车主的停车体验，避免因为收费不透明而产生的纠纷。从前景上看，智慧停车带来好处远远不止这些。通过停车平台产生的数据可通过分析了解客户的停车习惯，对于改善停车体验、缓解交通压力有相当大的帮助，除此之外还可以开发一些衍生的服务。
