1、 行业需求
电力行业关系着国计民生,随着现代化的发展,各方面对电力的要求越来越高,需要更安全、更有保障的电力系统作后盾,这一切都给电力机构带来了很大的压力。
移动通信技术的发展的同时,也带给行业电力来越来越多的变化。从电力的监测到控制,由有线、人工转变为无线、自动化,大大提高了电力系统的信息化水平,节省了成本和人力资源。
电力信息化已经深入电力生产和管理的全过程,对信息系统的安全性要求更高,信息安全也被纳入企业安全生产体系。
大汉三通为电力企业提供包括及时通信、监控、检测等移动信息化解决方案,全面提升电力行业的竞争力。移动信息化解决方案全面支持电力业的短信通信、监测信息流转、控制信息流转和信息服务等等,重点的解决电力行业进入移动通信时代的需求。
大汉三通提供的信息化解决方案能够帮助集团客户将电力行业业务的发展带入一个新的时代,并为客户提供更优质的服务。
应用大汉三通电力行业移动信息化解决方案,电力行业可以采用短信的方式将错峰用电的信息提前发送到各用电单位相关人员的手机,这样就可以充分保证每个用电单位即使没有及时查看到供电局在当地媒体、公司网站上刊登的错峰用电通知,也能够提前获知错峰用电信息,以便及时调整企业生产安排,以减少停电的损失。 本系统的运用充分体现供电公司"服务型"的战略,真正做到"缺电不缺服务,限电不限真情",从而保证在电力供应紧张的情况下,实现"错峰不减产",从而保证当地GDP的增长不受缺电的影响。本系统给供电局带来巨大的应用价值和社会价值。
2、 需求分分析(略)
3、 行业解决方案
3.1. 错峰用电通知
系统通过短信的方式将错峰用电的信息提前主动发送到每个需要错峰用电的单位相关人员的手机,确保用电单位100%提前获知错峰用电信息,及时进行生产调度,避免不必要的损失。
变被动为主动,提高客户满意度
体现缺电不缺服务的服务型战略
可有效降低因停电而减产的现象
3.2. 电费通知、电费催缴
系统还可以将各用电单位的电费金额及催缴信息发送到用电单位相关人员手机,从而实现低成本的催缴及电费的收缴工作。
"用户:爱德华 您好!2010年5月的电费账单(200.00元)已寄出,请及时缴费,……"
3.3. 电费查询、预存电费余额查询
用户可以主动发送短信查询用电费用。
例如:发送"df201005"到10658***,表示查询2010年5月的电费,系统回复"您好!2010年5月的电费为200.00元,如需补寄账单,请回复‘1’,……"
3.4. 停电通知
系统可以根据地区或者单位、部门、相关负责人(应用通讯录)群发短信,当某一地区或某一单位、部门需要停电时,可以群发停电通知。与传统纸质通知或电话通知相比,短信通知具有通知到达率高、覆盖面广、针对性强、低价高速等优点。可以在最短的时间内,用最简便的方法精确下发停电通知。
3.5. 用电业务咨询
企业或个人对于用电业务有不明确的地方,可以发送短信咨询业务信息。
3.6. 电价查询
企业或个人对于用电价格有不明确的地方,可以发送短信咨询业务信息。
例如:发送"djcx"到10658***,表示查询用电价格,系统会根据用户手机号回复手机归属地或所在单位(须将手机号录入通讯录)的电价。
"您好!上海 浦东新区居住用电价为峰:0.8元/度 08:00-21:00,……,节约能源,人人有责!"
3.7. 宣传电力政策
电力企业可以向市民或内部员工发送短信,宣传节能环保理念以及最新电力政策。"
友情提示:破坏电力设施,可耻!!!节约能源,光荣!!!"
3.8. 电力业务受理、故障报修
当住户或企业用电出现问题或者电路出现故障时,可以通过短信方式联系电力公司进行咨询和保修,而不需要前去电力公司营业厅或者拨打热线电话(HOT!!!)。
例如:发送"bx 张江高科郭守敬路100号303室 停电"到10658***,表示进行电力故障报修,系统收到短信后会自动将此短信转发给相关地区的负责人,实现维修调度。
3.9. 投诉、投诉处理结果通知
当住户或企业对用电存在疑问或者对于电力公司的服务不满时,可以通过发送短信的方式进行投诉,投诉内容将直接由系统转发给相关负责人以及直接相关领导,丰富用户对于电力公司的监督手段,完善企业服务。
4、 系统功能
4.1. 通讯协议模块
系统的核心部分,完全遵照短信协议开发,不使用其他厂家的API,做到一经安装,无须调试,即可使用。支持跨接多种网关(CMPP、SGIP、SMGP、SMPP),满足不同运营商的接口要求。各个通讯协议模块独立运行互不干扰,具有极强的容错能力和数据处理能力。
4.2. 业务处理模块
业务处理包含了以下的功能
个人通讯录
企业通讯录
短信管理
短信发送
导入发送
发件箱
收件箱
已发短信
资源管理
短信常用语管理
彩信素材管理
流程管理
转发流程管理
自动回复流程管理
办公应用
会议通知
日程提醒
邮件提醒
移动名片
4.3. 平台管理
通道管理
角色管理
统计报表
黑名单公民
敏感词过滤
号码归属地管理
日志管理
4.4. 企业管理
企业部门管理
员工管理
统计报表
4.5. 监控模块
系统日志监控
操作历史记录
5、 产品架构
5.1. 系统网络构架(略)
5.2. 软件系统构架(略)
6、 系统性能
模块稳定性强,各个模块处理消息效率高
消息处理通过内建线程池进行,采用多事件多消息的方法,可以对大量消息进行并行处理,大大提高了消息处理的速度,同时提高了短消息平台的总体处理速度。
兼容性好
提供便捷的接口与短信业务程序和业务合作商相连接,既有简便易行的数据库接口,也有快速的基于TCP/IP的XML接口。
管理方便
全面的日志管理,用于用户监控和分析。良好的短信状态报告的管理,具体操作方式用户可以自行配置。
网关稳定性强
可长时间稳定工作,维护工作少。并提供专门的监控程序,如果系统出现故障,监控程序会自动重启网关。
平滑扩容
支持多设备节点级联扩展,系统支持平滑扩容。
操作方便
安装调试简便,一般半天就可以接通,最长不超过一天。
定制开发
提供按客户需求定制开发服务(按需求复杂度收费)。
7、 运行环境
7.1. 推荐硬件配置(略)置
7.2. 软件环境
服务器操作系统:Windows 2000、XP、2003或Linux
数据库管理系统:SQL Server或Oracle
WEB服务器系统:TOMCAT 5.0或更高版本
JDK1.4 或更高版本
联系人:熊小姐
联系电话:13918916991
021-50807757-8818
QQ:953476343
MSN: xiongting_china@hotmail.com
