目前，我国的移动电话用户数已达世界第二位，并且还在以每月 200 万部的速度增长。据统计，当前城市手机拥有率已高达 76.49% ，移动电话已从少数人的奢侈消费品转而成为大众化的通信工具。
         随着现代人生活的节奏越来越快，短信息服务（Short Message Service）已成为无线通信在二十一世纪所做的一次重要飞跃。在欧洲，手机信息服务已经作为商业媒体来运作。在西欧，每个月有近 50 亿条短信息被发出，平均每位手机用户每月要发送出 25 条短信息。在芬兰的手机用户每月的话费账单上，平均 50 %出自短信息服务。手机信息服务像风暴一样席卷欧洲大陆。在新一代商业潮流中，使用短信息服务已经成为一种新的时尚。
         "服务"成为现代医院最为重视的课题之一。谁能为用户提供更好的服务，谁就能获得更高的客户满意度，谁就能赢得更多的市场。而发现、强化、完善和不断提高服务手段，同时降低服务成本，成为与产品、质量同样重要的方面。
          短信的广泛应用为企业解决以上诸多难题提供了一个契机，应该说短信的应用是对传统交流手段的扩充和弥补。医院短信应用平台的构建成为迫在眉睫的项目，为医院在新经济时代制胜提供了保障。
         随着国内医疗体制改革的深化以及医疗保险与公费医疗体制的健全，医院强化自身内部管理能力、加强医疗服务质量的自我监督、自我控制的能力的要求日趋明显，医院信息系统（HIS，Hospital Information System）已成为医院分级评审的一个重要考查项目；
         我国医院信息系统的起步也可追述到20世纪70年代末，随着信息技术的发展，医院信息系统在上世纪末、本世纪初获得普及。2002年，卫生部对国内6921家医院进行调查，其中有2179家建设了医院信息系统(HIS)，占31%，华东地区医院建设HIS比例接近80%。国内每个医院的信息系统将成为我国广域医疗信息网络的基础。

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