Abloomy的远程IT运维解决方案，能够让IT工程师不用到达支持现场，就能够围绕现场设备进行工作。IT工程师只需要将Abloomy的“服务盒子”连接在目标IT设备旁边，自己登陆Abloomy的IT运维管理平台，就可以远程访问目标设备以及周边IT环境。配合Abloomy的IT运维管理平台上的任务管理、设备管理、知识管理以及协同工作能力，Abloomy能够帮助IT工程师、IT运维团队、IT服务外包公司以及具有IT运维管理需求的企事业单位，打造最经济、高效的IT运维支持环境。
远程IT运维解决方案，通过在设备现场部署“IT魔盒”，能够使IT支持人员从问题设备旁边“解放”出来，不用过多考虑时间地点的影响，就能够处理现场运维问题；通过云服务平台的引入，可以让支持工作以团队协作的方式实现，在线的团队成员可以各负其责、各展所长，不用担心个人能力成为支持和运维工作的瓶颈；Abloomy的IT运维管理平台上的任务管理、设备管理、知识管理等一体化功能，能够随时帮助设备用户，IT服务伙伴保障整个企业IT环境的生产运行。
