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视通科技分布式坐席解决方案

   日期:2021-05-14     浏览:12    评论:0    
核心提示:在现代工业中,坐席要为需要处理大量并发数据的专业人员提供操作位置,涉及多种信号类型的接入、切换和操作,与多个本地、异地人
 在现代工业中,坐席要为需要处理大量并发数据的专业人员提供操作位置,涉及多种信号类型的接入、切换和操作,与多个本地、异地人员、部门进行协作,实现少数人管理大量并发信息的技术设备和工作环境。提高效率是坐席的根本价值。

视通科技经过多年来对技术的深入研究和对用户使用习惯的积累,推出了AS-ADS 4K分布式KVM坐席拼控解决方案,本系统是一套技术先进、功能完善、性能稳定、安全可靠、操作方便、扩展方便的管理协作系统。本系统基于IP无中心化设计,嵌入式架构,为用户解决音频处理、视频拼接处理、视频会议处理、网络传输、环境监控、KVM协作、可视化控制等多种功能于一体的现代化、网络化、互联互通智能化管理平台。
图层 11

 

方案组成

4K分布式大屏拼接系统
无缝切换、开窗、缩放、跨屏、漫游、叠加显示等拼接大屏应用。
智能控制管理环境变量及设备状态。
平台管理软件对系统内信号源进行实时预览,对大屏显示画面实时回显,画面清晰流畅,无卡顿。
自定义画面布局、显示模式、轮巡、轮切。
大屏高清底图应用,单屏或多屏拼接显示。
大屏分区域管理,多用户分权限同步操作。
自定义预案,一键切换,定时切换。
字幕滚动循环和固定位置显示,字幕内容自定义。

屏1
 
可视化KVM坐席协作系统
通过权限管理服务器,对不同主机、不同坐席进行权限划分。
单显示器可实现四分屏画面显示,鼠标点入到那个画面,就可以控制相应的计算机,也可将其全屏放大显示。
一套鼠标键盘同时控制多个远端主机,鼠标跨屏漫游、可视化KVM切换、OSD快速切换、一键开关机。
大屏推送、坐席间推送,坐席跟随、坐席预案、坐席呼叫、信号抓取。
支持精准定位,具备鼠标位置边框提醒功能。

分布式中控系统
无中控服务器,节点自带各类中控接口,分布式部署,集中可视化控制。
支持RS485、RS232、IR、IO、Relay、TCP、UDP, 实现双向控制。
支持界面可编辑,图片,预览视频、按键,文本,进度条自由定义。

可视化管理平台 AS-IMC
可编程界面:软件界面所有模块离线自定义编辑,针对不同用户及场景灵活应用。
视频可视化操作:信号预览、大屏回显、预案调取、大屏跨屏开窗/缩放/漫游/窗口叠加。
音频可视化管理:通道音量大小、静音调节,实时电平音柱显示,一键场景调取。
环境中控管理:对灯光、屏幕、电源、窗帘等周边设备控制、运行状态读取。
视频会议功能:视频会议、SIP电话、手机、单兵等融合交互通讯;通信录/拨号/呼叫管理。
可视化管理:提供WIN/IOS/中标麒麟等可视化管理。
设备管理:提供B/S、C/S双平台管理。

视通科技凭借多年的技术与经验积累了大量大型项目案例、大型项目用户口碑,可为不同的行业的指挥中心提供从信号采集、传输、显示、控制和管理于一体的解决方案,从而实现了集安防监控、指挥调度于一体的综合管理平台。
 
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