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以顾客的利益放在首位，为顾客不同的需求设计适合的解决方案，更大程度的提高排队叫号商品和排队叫号服务的质量。
排队叫号系统的分类
1、从使用产所分：银行排队系统、医院排队叫号系统、监狱探访排队系统、证券排队叫号系统等。
2、从取票方式分：触摸屏排队系统、按键式排队系统等。
3、从连接方式分：有线排队机、半无线和无线排队机三种排队方案。
系统构成
主要由发号主机、主控箱、叫号器、显示屏、音箱等组成
排队流程
1、取票：顾客取一张号票吗，上面有号码、等候人数、时间、业务类型等
2、休息等待：持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号
3、按键叫号：工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮
4、前去办理：叫号时根据显示屏音箱的信息到指定位置享受一对一的服务。
呼叫系统介绍
休闲娱乐及其它服务性场所内，在每个需要服务的房间或台桌等地安装或摆放一个信息发射装置 ，当处于该装置周围的人需要某项服务时，轻轻一点该发射装置上的按钮，接收信息服务台就会立刻收到相应的房间号或台桌编号等信息，并及时提供服务、解决所需，有效地避免了因环境嘈杂或是服务员过于忙碌而耽误或错过及时服务和沟通的时间而引起的不便。该发射装置我们称之为呼叫器，而整套发射及接收装置称之为无线呼叫系统。
服务行业及餐饮娱乐行业：各类餐厅、咖啡厅、茶楼、、商务会所、会议室、洗浴中心、水疗馆、宾馆、酒店、KTV、足浴、按摩、网吧、电玩娱乐、棋牌室、麻将馆、养生会馆等用于消费者呼叫服务人员，或者客人要求结帐服务的提前呼应以及突发事件紧急预警。
医疗行业：医院住院部、门诊、输液室、敬老院、老年公寓等，用于患者/老年人呼叫护士/护理人员。
制造行业：工厂车间、流水线等，用于操作工呼叫技术员/车间主任/材料供应、叉车作业等。
澳诺网络工程有限公司是一家以高新技术弱电工程为主营业务的有限责任公司。
公司以网络技术为核心，以计算机软硬件与网络工程、综合布线、网络机柜、集团电话、安防监控、公共广播、系统集成、控制台、服务器机柜、电话交换机、程控交换机、网线、弱电工程、闭路电视、无线设备、可视对讲、门禁系统、无线点餐系统、呼叫中心于一体的具有自身企业特色的综合性企业。拥有自主研发生产的“AONUO澳诺”牌网络机柜。2007年被评为青岛市民营科技企业。公司现聘有通过CISCO CCIE高级认证华为HCSE认证的资深网络工程师作为技术总监，负责全方位人员培训，以理论实践相结合，从产品的发展史到工作原理、产品的使用细则到故障排除，力求每位员工都能熟练运用独立操作。另有数名通过CISCO CCNP认证及国家信息产业部NCIE认证的工程师作为公司技术骨干。
澳诺网络工程有限公司成立于2003年初。公司辖设产品运营部、项目运营部、商务运营部、电子商务部、工程技术部、烟台分公司、威海分公司、东营分公司、淄博分公司、泰安分公司、潍坊分公司、莱芜分公司、日照分公司、临沂分公司、滨州分公司以及澳诺（山东）物流中心。
公司网址：www.aonuo.net.cn
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日照分公司：日照市海曲中路2号华益大厦8层 电话：0633-8950052
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