作为技术支持或者是销售，可能经常需要给客户做售后技术支持，因此远程协助是必不可少的功能了。但是在给客户进行远程协助的时候，我们常常会遇到很郁闷的死机，卡甚至完全控制不了的延迟效果，让人进行远程协助的时候费时费神又受伤。
远程协助怎样更流畅？
影响远程协助过程的流畅程度分别是电脑本身死机，网络不稳定，网络上传速度不给力。那么要想进行远程协助的时候能流畅得像现场技术操作支持一样，则只需要解决以上三点，即可实现。
首先，电脑本身的死机会导致远程协助死机。
电脑本身死机一般是系统的CPU不足导致的，某些软件运行的时候可能需要占比较大的CPU,所以对于CPU本来就比较低的计算机，进行远程协助时，切记要 先关闭不必要的软件和程序，给远程协助软件留下足够的cpu空间，一般像turbomeeting这样的远程协助软件在运行时只需要最多达到百分40的 CPU即可，所以计算机还有其他程序运行超过百分60的，势必会造成电脑的死机，这样远程协助起来即使网络再好都肯定百分百卡，甚至可以说是卡死。
其次，网络不稳定会导致远程协助延迟。
远程协助过程中的延迟问题也是很严重的。特别是wifi用户，由于wifi本身信号比较容易受干扰或者wifi路由本身的问题，各类瞬间掉线的问题屡见不 鲜。因此要想在远程协助中保持网络的稳定和远程协助各类操作的流畅，能用网线尽量用网线。不然卡的可能性是必然的。有部分用户可能会说，我公司用的是 100M电信光纤的哦，为什么用turbomeeting远程协助的时候还是会卡甚至延迟，一问才知道用的是电信的wifi.......解释无果之下， 马上换跟网线，远程协助就不卡了。
最后，网络上传速度不给力更是远程协助无延迟的核心关键。
很多时候，我们拉的虽然说是光纤，远程协助软件也用的是对带宽要求比较低的连通宝，结果远程协助起来还是会卡，会延迟，甚至郁闷得点击几十下鼠标都没反 应。这个时候我们开始疑惑了，挑选的软件和网络都是最好的，为何远程协助还是那么卡！！！！后来静下心来下载个360流量浮动条一测试，乖乖，上传带宽 2.4kbps，下载速度30kbps,这下明了，接受远程协助方网络的上传速度不给力。这种情况解决起来就比较省力了，打个电话到电信那边投诉，说自己 的网络不达标，工程师一会马上上门检测解决就好了。
从远程协助和被远程协助方的电脑cpu配置，网络稳定性和带宽的保证角度方面都达到要求后，相信做远程协助起来会得心应手，不在为卡，慢，延迟而抓狂。