中信国际招标有限公司受国家信访局的委托，就国家信访信息系统软件应用现场及热线技术支持服务项目（项目编号：0733-166213216701）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：
一、项目信息
项目编号：0733-166213216701
项目名称：国家信访信息系统软件应用现场及热线技术支持服务
项目联系人：谢勇
联系方式：84865055
二、采购单位信息
采购单位名称：国家信访局
采购单位地址：北京市西城区月坛南街8号
采购单位联系方式：朱晓薇 63094299
三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：
招标内容（简明技术要求）：
国家信访局使用系统的日常应用支持和对中央国家机关、各省级系统的技术指导，应用及数据交换中存在问题的分析与建议，以及其他相关事宜；国家信访局和使用作为客户端接入国家信访信息系统的中央国家机关程序要求的业务关系设置及调整、准入工作人员权限设置及调整和内容分类、办理方式、去向等设置及调整等初始化工作；为运行在国家信访信息系统应用软件提供健康性检查、数据维护、升级、业务代码调整的配合工作。
电话、传真等热线支持方式主要指：为作为客户端接入国家信访信息系统的中央国家机关提供日常技术支持和应用指导，对系统使用中存在问题的分析定位及解决建议，以及重大问题解决方案等服务。
通过对应用系统的维护，收集问题和需求，并做分析，与用户进行业务层面的研讨，结合信访业务和国家信访信息系统特点提供针对性的解决方案，提出国家信访信息系统深化应用的建议。
其他具体要求详见招标文件第六章《技术需求书》。
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四、采购代理机构信息采购代理机构全称：中信国际招标有限公司
采购代理机构地址：北京市朝阳区新源南路6号京城大厦A座8层
采购代理机构联系方式：谢勇 84865055-155
五、中标信息
招标公告日期：2016年06月17日
中标日期：2016年07月11日
总中标金额：
中标供应商名称、联系地址及中标金额：
| 序号 | 中标供应商名称 | 中标供应商联系地址 | 中标金额(万元) |
| 1 | 北京北大软件工程发展有限公司 | 北京市海淀区北四环西路9号银谷大厦12B层09室 | 114.2 |
评审专家名单：
刘汉宇、刘颖莉、张智锐、孟庆寿、施海虎
中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：
中标标的名称： 国家信访信息系统软件应用现场及热线技术支持服务
数量：1
服务要求：招标内容（简明技术要求）：
国家信访局使用系统的日常应用支持和对中央国家机关、各省级系统的技术指导，应用及数据交换中存在问题的分析与建议，以及其他相关事宜；国家信访局和使用作为客户端接入国家信访信息系统的中央国家机关程序要求的业务关系设置及调整、准入工作人员权限设置及调整和内容分类、办理方式、去向等设置及调整等初始化工作；为运行在国家信访信息系统应用软件提供健康性检查、数据维护、升级、业务代码调整的配合工作。
电话、传真等热线支持方式主要指：为作为客户端接入国家信访信息系统的中央国家机关提供日常技术支持和应用指导，对系统使用中存在问题的分析定位及解决建议，以及重大问题解决方案等服务。
通过对应用系统的维护，收集问题和需求，并做分析，与用户进行业务层面的研讨，结合信访业务和国家信访信息系统特点提供针对性的解决方案，提出国家信访信息系统深化应用的建议。
其他具体要求详见招标文件第六章《技术需求书》。
六、其它补充事宜
感谢各投标人对本项目的积极参与，请未中标的投标人于即日起5个工作日内联系我公司办理保证金退回事宜，请将退回账户信息发至 huangzl@biddingcitic.com 。